استوحيت فكرة بوابة "مؤشر السعادة" من رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، ليس لجعل دبي أذكى مدينة في العالم فحسب بل وأسعد مدينة أيضاً.

وبناءً على ذلك، قام سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي في دبي بتنفيذ مبادرة مؤشر السعادة بغية قياس مدى سعادة المواطنين والمقيمين في دبي وكذلك زوارها بشكل تفاعلي، وخاصة عند التعامل مع خدمات حكومة دبي. وقد تم تركيب مؤشرات سعادة في معظم الجهات الحكومية ترتبط بشبكة مركزية تديرها مؤسسة حكومة دبي الذكية وتتولى تحليل المؤشرات وإرسال تقارير دورية إلى المجلس التنفيذي في دبي بغية تحديد المناطق الجغرافية والحكومية التي بلغت الحد الأقصى من السعادة تجاه خدماتها وكانت الأكثر رضا عنها.

ويتم قياس مدى السعادة على مستويين: الموقع الإلكتروني للجهة أو مركز خدمتها. فمن حيث موقعها الإلكتروني، يمكن تنفيذ مؤشر السعادة على مستوى التطبيق أو مستوى المعاملات. أما من حيث مركز خدمتها، فسوف تقوم مؤسسة حكومة دبي الذكية​ بتزويدها بتطبيق آبل أو أندرويد ليصار إلى تركيبه على أجهزتها اللوحية الذكية.

وتهدف بوابة "مؤشر السعادة" هذه إلى تحديد ما تحتاجه الجهات من الحكومة والقطاع الخاص للاشتراك بهذه المبادرة وبالتالي تكون جزءاً من قياس سعادة سكان وزوار دبي. لقد تم إدراج كافة متطلبات التسجيل والمستندات والاستمارات المطلوبة لكي تتمكنوا من القيام بـتحميلها. وفي حال كنتم بحاجة إلى المزيد من المعلومات، يرجى التواصل على hmsupport@digitaldubai.ae